Kami mengerti waktu Anda berharga. Berkas yang lengkap akan diproses pada hari yang sama (SLA jelas).
Tidak ada biaya tersembunyi. Setiap proses dan status aplikasi visa akan selalu kami update kepada Anda.
Dokumen pribadi Anda (KTP, KK, Rekening, dll) adalah rahasia perusahaan yang dijaga sangat ketat.
Dibantu oleh tim legal berpengalaman yang paham betul regulasi setiap kedutaan.
Tim kami akan memeriksa profil Anda dan memberikan daftar syarat dokumen yang tepat
Kirimkan dokumen Anda secara online maupun fisik. Kami akan melakukan verifikasi berlapis
Kami yang akan mengurus administrasi dan appointment (jika perlu) ke kedutaan terkait
Paspor beserta Visa Anda yang sudah disetujui siap diambil atau kami kirimkan dengan aman ke rumah Anda
Waktu proses bervariasi bergantung pada jenis visa dan kebijakan masing-masing kedutaan. Untuk Visa Umroh/Haji, proses biasanya sangat cepat, yakni 1-3 hari kerja. Sementara untuk Visa Turis (seperti Asia, Australia, atau Schengen), memakan waktu sekitar 7-15 hari kerja setelah dokumen diserahkan ke kedutaan. Kami berkomitmen memproses dan memvalidasi berkas Anda di hari yang sama saat dokumen diserahkan agar proses berjalan secepat mungkin.
Keputusan mutlak persetujuan visa sepenuhnya berada di tangan pihak kedutaan terkait. Namun, sebagai biro perjalanan yang mengedepankan amanah dan profesionalisme, tim ahli kami akan memastikan seluruh dokumen Anda dianalisis, diverifikasi, dan disusun dengan sangat teliti untuk memenuhi standar kedutaan. Proses penyaringan dokumen yang ketat dari kami terbukti memberikan tingkat persetujuan (approval rate) yang sangat tinggi bagi para jemaah dan klien kami.
Tentu saja. Menjaga amanah klien adalah prioritas utama kami. Seluruh dokumen fisik asli (seperti Paspor, Buku Nikah, Kartu Keluarga, dll) serta data finansial Anda disimpan dengan standar kerahasiaan yang sangat ketat. Setelah proses di kedutaan selesai, dokumen fisik akan langsung dikembalikan kepada Anda dalam kondisi utuh bersamaan dengan paspor.
Hal ini bergantung pada kebijakan negara tujuan. Untuk beberapa negara (seperti pengajuan Visa Schengen pertama kali, Inggris, atau Amerika Serikat), Anda diwajibkan hadir langsung untuk rekam sidik jari (biometrik) atau wawancara singkat. Anda tidak perlu khawatir, tim Saidina Tour akan mengatur jadwal (appointment) terbaik, memberikan briefing persiapan, dan memberikan pendampingan langsung agar Anda merasa tenang dan percaya diri.
Sangat bisa! Kami melayani pengurusan visa untuk klien dari seluruh pelosok Indonesia. Anda cukup berkonsultasi secara online dan mengirimkan dokumen fisik melalui layanan ekspedisi berasuransi ke kantor kami. Tim kami akan selalu memberikan pembaruan (update) secara transparan mengenai status berkas Anda—mulai dari saat dokumen diterima, diproses di kedutaan, hingga paspor dikirimkan kembali ke alamat Anda dengan aman.